Friday, August 11, 2006

Politiche della Tim con cui non sono d'accordo: WebFacileRecharge

Un giorno ero in un posto sperduto e avevo tipo 12 centesimi di credito. Dovendo fare urgentemente varie chiamate di lavoro per risolvere una questione, mi è venuto in mente che avevo attivato per quel mese, pagandola 20 euro, l'opzione web di cui sopra, per cui, usando il cellulare (l'allora 3650) come modem per il mio Powerbook mi sono potuta collegare alla mia banca e ricaricare il cellulare. Ero veramente contenta di aver potuto risolvere così e mi sembrava fantastica l'oppotunità offertami dalla Tim.
Poi però mi è successo di nuovo di rimanere senza credito durante una chiamata mentre ero in viaggio. Ho rifatto la procedura di cui sopra ma il collegamento non risultava disponibile. Ho chiamato quindi il 119 e l'operatore mi ha spiegato che se il credito del cellulare è terminato, non ci si può collegare a internet neanche avendo GIA' pagato in anticipo i 20 euro della WebFacile. Se si hanno anche solo un paio di centesimi rimasti sì, ma se si è a zero no.
Ecco, questa politica è totalmente inaccettabile perché, prima di tutto, non mi risulta ci sia scritto da nessuna parte, e poi la Tim i 20 euro per navigare se li era già presi! Siccome dura un mese la WebFacile vuol dire che se uno non ha voglia di ricaricare durante quel mese, li perde direttamente. Sarei curiosa di sapere se gli altri operatori si comportano allo stesso modo e soprattutto se questo è legale.

10 comments:

passionemobile said...

....ciao sono sempre i misteri della TIM, purtroppo le clausole contrattuali sono sempre scritte 'piccine'...comunque c'è a chi è andata peggio ... un amico navigava tranquillamente a 2 ore dalla mezzanotte quando gli scadeva la promo web (ora i mega non consumati li mettono in coda ma prima come saprai li perdevi alla scadenza ) ...risultato 48 euretti 'scalati' si perchè pare che i loro sistemi hanno i server con un'altro FUSO ORARIO o sono fusi loro....

Anonymous said...

ciao, volevo chiederti una cosa, tu nel telefono hai trovato qualche depliant della tim che spiega qualcosa per quanto riguarda l'attivazione al 4433 delle offerte, si possono attivare solo l'opzione 1 e la n°3 come mai la 2° no? inoltre perchè nelle impostazioni di connessione è presente un account con apn ims.tim.it , a che serve? ciao e grazie

wirelessly yours said...

@anonymous:
Sono fuori casa per il ferragosto per cui non posso controllare quello che c'era nella scatola...
Invece l'apn ims.tim.it serve per il Push-To-Talk, puoi trovare le info qui:
http://nokiapoint.forumcommunity.net/?t=2594041&view=getlastpost

Aghost said...

tim è veramente indecente, come la sua "mamma" telecom del resto. Che ne dici allora delle carte sim che, esaurito il bonus previsto di 500 mb, non solo ti risucchiano tutto il credito telefonico residuo, ma addirittura vanno sotto??? C'e' gente che si è trovata con un "debito" di centinaia e talvolta migliaia di euro, perchè in questo caso la tariffazione, senza che l'utente ne sappia nulla o sia in qualche modo avvisato, viene conteggiata al folle costo di 6 euro a mb!

Vergogna!

wirelessly yours said...

Sì, è indecente! Tra l'altro, come una volta ha detto un mio amico, la Tim ci manda sms per ogni cretinata tipo "Sole o pioggia? Vuoi sapere che tempo farà nel fine settimana, invia un sms etc" e invece si "dimentica" di avvisarci per es. che un bonus è scaduto...

stefano said...

..van messi ai lavori forzati: ..a far buche in cui cercar crediti fin ke non li trovano; poi quando li trovano devono coprire i buki e gridare: "FINE DELLA PROMOZIONE". Poi di nuovo, altra buca,ricoprire e urlo..e via andare...
ciao,stefano

wirelessly yours said...

Per Stefano: hahaha, troppo divertente!!!

Anonymous said...

Ciao ragazzi,per chi volesse sbrandizzare il proprio cellulare marchiato tim vodafone wind o tre, può visitare questo blog
www.aiutoxsmsfree.blogspot.com
ciau!!!

Carlo said...

Ciao,
se vuoi spedire sms a un centesimo direttamente dal tuo cellulare verso tutti per sempre (tim,vodafone,wind e tre),prova il mio programma java all’indirizzo:
http://mandaresms.altervista.org/home.html
Grazie ai servizi offerti da tim o se hai un abbonamento alice adsl potrai mandare sms a 1 centesimo direttamente dal tuo cellulare.Tutte le info sono sul sito.
Il programma è assolutamente gratis.
La spesa per ogni sms inviato è di solo 1 centesimo!!
Ti ringrazio per l’attenzione!

Anonymous said...

carissimi signori vi segnalo un sito dove inviare gratuitamente sms , il sito è http://www.radioamateur.it non abbbbusate, altrimenti come tutte le cose finiscono.